شرایط و ضوابط استفاده از خدمات وصول مطالبات
1. استفاده کاربر از خدمات وصول مطالبات به معنای اطلاع کامل و پذیرش بیقید و شرط کلیه مفاد این شرایط و ضوابط میباشد.
2. کاربر موظف است کلیه اسناد، اطلاعات، مدارک و مستندات مربوط به طلب یا دین مورد ادعا را بهصورت کامل، صحیح، معتبر و قانونی در اختیار موسسه قرار دهد. هرگونه مسئولیت ناشی از ارائه اطلاعات یا مدارک ناقص، خلاف واقع یا غیرقانونی صرفاً بر عهده کاربر خواهد بود و موسسه در این خصوص هیچگونه مسئولیتی ندارد.
3. موسسه متعهد است پیگیری و اقدامات لازم جهت وصول مطالبات را در چهارچوب قوانین و مقررات جاری کشور و براساس ضوابط حرفهای انجام دهد. معالوصف موسسه هیچگونه تعهد یا تضمین قطعی نسبت به تحقق نتیجه، وصول کامل یا جزئی مطالبات، یا صدور آرای قضایی و اداری نداشته و صرفاً متعهد به بذل کوشش متعارف و متعارفی است.
4. کلیه هزینهها، حقالزحمهها، کارمزدها و مخارج قانونی یا اداری ناشی از اقدامات وصول مطالبات مطابق تعرفههای اعلامی در سایت یا قرارداد منعقده تعیین و وصول خواهد شد. کاربر مکلف است این هزینهها را بهموقع پرداخت نماید و موسسه حق دارد در صورت تأخیر یا عدم پرداخت، از ادامه ارائه خدمات خودداری نموده یا نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید.
5. موسسه در قبال تأخیر مراجع قضایی، اجرایی یا اداری، امتناع بدهکار از پرداخت، یا هرگونه شرایط و حوادث خارج از اراده و اختیار موسسه (قوه قاهره) مسئولیتی نخواهد داشت.
6. کلیه اسناد و مدارک دریافتی از کاربر نزد موسسه محرمانه محسوب شده و صرفاً در راستای پیگیری وصول مطالبات استفاده خواهد شد. معالوصف موسسه در قبال افشای اطلاعات به موجب حکم مراجع ذیصلاح یا الزامات قانونی مسئولیتی ندارد.
7. کاربر بدینوسیله حق هرگونه ادعا، شکایت یا مطالبه خسارت از موسسه بابت عدم وصول مطالبات یا عدم تحقق نتیجه را از خود سلب و ساقط مینماید.
8. موسسه هیچگونه تعهدی نسبت به مشاورههای شفاهی یا غیرمکتوب نداشته و صرفاً مفاد کتبی قراردادها و مکاتبات رسمی معتبر خواهد بود.
9. کاربر مکلف است در تمامی مراحل همکاری نهایت همکاری را با موسسه داشته و از هرگونه اقدامی که مانع حسن انجام خدمات گردد، خودداری نماید. در صورت قصور یا تخلف کاربر، موسسه مجاز به توقف یا فسخ یکجانبه همکاری خواهد بود.
10. هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات وصول مطالبات ابتدا از طریق مذاکره حلوفصل میگردد. در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح برای رسیدگی، دادگاههای محل استقرار موسسه خواهد بود.
11. موسسه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تغییر یا تکمیل این شرایط و ضوابط اقدام نماید. نسخه اصلاحی از تاریخ انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و استفاده مستمر کاربر از خدمات به منزله پذیرش نسخههای جدید تلقی میگردد.